Je hebt goed gewonnen en besluit om je winst uit te betalen. Je bent al aan het plannen waar je het verdiende geld aan gaat uitgeven en je logt in op je casino account om te kijken of de storting al verwerkt is. Helaas, nog niet het geval. Ondertussen flits er een scherm voorbij met ‘nieuwe games’ en voor je het weet heb je je uitbetaling geannuleerd en verlies je een deel van het gewonnen bedrag… Klinkt bekend? Voor ondergetekende in ieder geval wel, maar online casino Rizk heeft een oplossing gevonden; je kunt nu namelijk je uitbetaling vastzetten ofwel ‘locken’, waardoor het dus niet mogelijk is om de uitbetaling te annuleren zodat je er ook niet meer mee kunt spelen.
No Bullshit
Het is een term die veel door Rizk gebruikt wordt, en met dit soort innovatieve features mogen ze dat dan ook gerust zeggen. Rizk is enorm gefixeerd op het welzijn van hun spelers en deze functie help daar enorm mee. Hoe vaak heb je al een verhaal gehoord van iemand die een groot bedrag gewonnen had, maar omdat het online casino er enorm lang over deed om de uitbetaling te verwerken, besloot de speler deze te annuleren en verder te spelen ,met alle gevolgen van dien? Bij Rizk behoren dit soort verhalen tot het verleden.
Hoe werkt het
De video hierboven legt het al uit, maar hier nogmaals in tekst vorm: Wanneer je een uitbetaling hebt aangevraagd kun je via ‘my account’ naar het ‘transactions’ scherm gaan. Daar zul je een compleet overzicht zien van al je transacties en onder de tab ‘status’ zie je ‘cancel’ en ‘lock’ staan.
Wanneer je op ‘Lock’ klikt krijg je het volgende scherm te zien:
Klik op ‘Yes’ en je bent klaar. De transactie zul nu gemarkeerd worden als ‘waiting approval’, dus terwijl de uitbetaling verwerkt wordt heb je dus niet meer de mogelijkheid om hem te annuleren en verder te spelen.
Rizk doet er alles aan om de uitbetalingen zo snel mogelijk te verwerken echter soms duurt het nu eenmaal wat langer. Dat betekent alleen maar dat Rizk het erg druk heeft met het verwerken van uitbetalingen dus dat betekent weer dat iedereen flink aan het winnen is bij Rizk!
